Häufige Fragen

Wähle den Rahmen, dessen angegebene Größe deinem Bild entspricht: Das ist die innere Öffnung, in der dein Bild sitzt. Ein 5x7-Zoll-Bild passt in einen 5x7-Zoll-Rahmen, ein A4-Bild in einen A4-Rahmen und ein 40x60-cm-Bild in einen 40x60-cm-Rahmen. Die genauen Außenmaße findest du in den Spezifikationen auf dieser Seite.

Die angegebene Größe, etwa 40x60 cm, ist die innere Öffnung: die sichtbare Bildfläche. Der Rahmen selbst geht etwas darüber hinaus. Die genauen Außenmaße stehen in den Spezifikationen auf dieser Seite.

Aus Acryl. Es ist glasklar wie Glas, aber leichter und bruchsicher: sicherer mit Kindern und Haustieren, und es übersteht den Weg zu dir problemlos. Die Stärke reicht von 1,5 mm bei kleinen Rahmen bis 2 mm bei den großen Formaten.

Besser, für den Alltag. Unser glasklares Acryl ist leichter als Glas, bruchsicher und farbtreu, ohne Grünstich. Es hängt sicher in der Nähe von Kindern und Haustieren und kommt ohne das Bruchrisiko von verschicktem Glas bei dir an.

Das ist die Schutzfolie zum Abziehen, nicht das Acryl. Jeder Rahmen wird mit Folie auf beiden Seiten des Acryls und einer Schrumpffolie um den Rahmen verschickt. Wenn du sicher bist, dass du ihn behältst, ziehe die Folie beidseitig ab: Das Acryl darunter ist glasklar. Falls du den Rahmen eventuell zurückschickst, lass beide Schichten dran, um deine volle Rückerstattung zu schützen.

Aus Massivholz, mit einer bruchsicheren Acryl-Vorderseite und einer stabilen Rückwand. Die Eichenrahmen (natur, dunkel, schwarz und weiß) sind aus massiver Eiche: Eiche Natur ist unbehandelt, ohne Beize und Farbe, dunkle Eiche ist gebeizt, Schwarz und Weiß sind lackiert. Unsere farbigen Rahmen sind aus massivem Ahorn mit einer glatten Wasserlack-Oberfläche. Das gesamte Holz stammt aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern. Da Eiche Natur unbehandeltes Holz ist, variiert ihr Ton etwas von Rahmen zu Rahmen und von Charge zu Charge. Das ist echtes Holz, kein Mangel.

Eiche Natur bleibt unbehandelt, ohne Beize und Farbe: Du siehst die echte Maserung und einen Ton, der von Rahmen zu Rahmen leicht variiert. Dunkle Eiche ist dasselbe Holz mit einer satten Beize. Schwarze und weiße Rahmen sind für eine saubere, einheitliche Farbe lackiert. Alle vier bestehen aus demselben Massivholz.

Nein, Framelane verkauft nur Rahmen. Poster, Drucke und Kunstwerke sind nicht enthalten. Wähle eine Rahmengröße, die zu einem Bild passt, das du schon hast oder kaufen möchtest, etwa einen A3-Rahmen für ein A3-Poster.

Öffne die kleinen Klammern auf der Rückseite, nimm die Rückwand heraus, ziehe die Schutzfolie von beiden Seiten des Acryls ab, lege dein Bild an das Acryl und setze Rückwand und Klammern wieder ein. Das dauert etwa eine Minute, ganz ohne Werkzeug.

Ja. Jeder Rahmen kommt komplett montiert, mit bereits befestigten Aufhängern: Er kann direkt an deine Wand. Hinter dem Acryl ist außerdem Platz für bis zu vier Bilder oder ein Poster, sodass du Reserven aufbewahren oder dein Motiv jederzeit wechseln kannst.

Jeder Rahmen hat Aufhänger auf der Rückseite: Du kannst ihn im Hoch- oder Querformat aufhängen. Ein Nagel oder eine Schraube reicht für die meisten Wände; bei Gipskarton nimm zusätzlich einen Kunststoffdübel. Du möchtest nicht bohren? Klebestreifen für die Wand, passend zum Gewicht des Rahmens, halten diese Rahmen ebenfalls sehr gut. Die Fotos der Rahmenrückseite auf dieser Seite zeigen dir die Anordnung der Aufhänger.

Puste zuerst den Staub weg, denn er kann das Acryl zerkratzen, wenn du ihn einreibst. Wische dann sanft mit einem weichen, leicht feuchten Mikrofasertuch. Verzichte auf Glasreiniger, Ammoniak und Küchenpapier, die die Oberfläche trüben oder zerkratzen können.

Du erhältst eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wird. Vorrätige Rahmen verlassen unser Lager in 1 bis 2 Werktagen.

Schreib so schnell wie möglich an support@framelane.com mit deiner Bestellnummer. Wenn deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, versuchen wir sie rechtzeitig abzufangen. Ist sie schon unterwegs, kannst du sie nach Erhalt einfach zurückschicken.

Wir liefern in ganz Kanada und den USA.

In Europa startet Framelane im Sommer 2027. Bis dahin bekommst du unsere Rahmen in Europa am besten über unseren Amazon-Shop, mit lokaler Lieferung und Rückgabe.

Vorrätige Rahmen verlassen unser Lager in 1 bis 2 Werktagen, und wir liefern mit Sendungsverfolgung in alle zehn kanadischen Provinzen. Der Standardversand dauert 4 bis 8 Werktage, der Expressversand 1 bis 3 Werktage.

Der Standardversand kostet 11,95 CA$ und ist ab 99 CA$ Bestellwert kostenlos. Der Expressversand kostet 24,95 CA$.

Du hast 90 Tage ab Lieferung. In den ersten 30 Tagen ist die Rücksendung mit einem vorfrankierten Etikett kostenlos; von Tag 31 bis 90 trägst du die Rücksendekosten mit einem Versanddienst mit Sendungsverfolgung. Lass den Rahmen in seiner Folie versiegelt und die Acryl-Schutzfolie intakt, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Wird eine der Schichten entfernt, beträgt die Rückerstattung 75 %. Beschädigt oder defekt gelieferte Rahmen sind immer voll abgedeckt: Schicke innerhalb von 14 Tagen ein Foto an support@framelane.com und wir senden dir kostenlos einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

Immer kostenlos und 90 Tage lang voll abgedeckt. Schicke innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ein Foto an support@framelane.com und wir senden dir kostenlos einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag, inklusive aller Versandkosten.

Sobald wir deinen Rahmen erhalten und geprüft haben, wird deine Erstattung innerhalb von 5 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

Die Folie schützt deine Erstattung. Solange der Rahmen in seiner Originalfolie versiegelt bleibt und die Folie auf dem Acryl intakt ist, bekommst du 100 % erstattet. Sobald eine der Schichten entfernt wird, kann der Rahmen nicht mehr als neu verkauft werden und die Erstattung sinkt auf 75 %. Wenn du sicher bist, dass du ihn behältst, ziehe die Folie beidseitig ab, bevor du dein Bild einlegst.